מה לדעת לפני שאתה קונה

כאלף שנה רואי רואי עם סלידה חזקה מתשלום מחירים קמעונאיים, יש לי היסטוריה ארוכה של הזמנת עדשות המגע שלי באמצעות הדואר.

הייתי מניח שעברו כמעט 20 שנה מאז שקפצתי את עצמי הממושקף בכיסא האופטומטריסט וביקשתי מרשם לעדשות מגע. לאחר כעשר שנים של הזמנת אנשי קשר דרך רופא העיניים שלי בקניון, התחלתי לצאת מהמשרד עם צילום של המרשם במקום.

הייתי חוזר הביתה ומיד מחבר את המרשם שלי לכל מקור אספקה ​​אופטי שיעלה בגוגל באותו יום כדי להזמין את העדשות שלי. כל מה שדואג לי באמת היה כמה הם עולים וכמה מהר הם ישלחו.

וכל הזמן הזה הבנתי שהאתרים האופטיים המרשמים להזמנות דואר רבים כוללים 1-800 אנשי קשר, היו די זהים. כפי שמתברר, טעיתי.

בדקתי שוב את השירותים שמספקים 1-800 אנשי קשר, מה לקוחות אחרים אומרים ומה כדאי לדעת אם אתה שוקל גם להיות לקוח.

במונחים של תנופת הבריאות הטלאית שאנחנו רואים כעת, 1-800 אנשי קשר היו הרבה לפני העקומה. החברה הוקמה בשנת 1995, מה שהופך אותם לחברה האופטית הוותיקה ביותר עם מרשם בדואר שעדיין פועלת.

לפני שהזמנת דברים באינטרנט הייתה דרך חיים, 1-800 אנשי קשר אפשרו לך לבצע שיחת טלפון עם הספק וליצור הזמנה, שהועברה ישירות לביתך.

המספר אליו התקשרת כדי לבצע את ההזמנה? 1-800-266-8228, שהוא עד היום מספר הטלפון של שירות הלקוחות של החברה. בלוח המקשים של הטלפון, זה מפרט 1-800-קשר, ומכאן שמם.

יתרונות של קנייה מ- 1-800 אנשי קשר

  • כמו חברות אחרות ישירות לצרכן, 1-800 אנשי קשר עשויים להיות פחות יקרים מאשר לקנות את אנשי הקשר שלך באמצעות רופא עיניים או קמעונאי משקפי לבנים.
  • החברה מציעה מדיניות החזר נדיבה הכוללת עדשות פגומות או קרועות ועדשות שאינך זקוק להן בגלל שינויים במרשם.
  • יש להם 20 שנות ניסיון במתן שירות לקוחות, וזה זמן רב בהשוואה למתחרים מסוימים.
  • לקוחות אוהבים שאדם חי לוקח את שיחת הטלפון שלהם ומטפל בהזמנות שלהם אם הם זקוקים לעזרה.

חסרונות של הזמנה בין 1-800 אנשי קשר

  • קמעונאים מקוונים כמו 1-800 אנשי קשר אינם מספקים שירותים כמו שרופא עיניים עושה. אם אתה רוצה עזרה להבין כיצד להכניס את אנשי הקשר שלך ולטפל בהם, ישנם סרטונים מקוונים. אם אתה נתקל בבעיות בנוחות, פנה לרופא עיניים!
  • כמו בכל פריטים מכל קמעונאי, הזמנות בחזרה יכולות לקרות לפעמים. לאחר שתזמין, אם זה בסופו של דבר המקרה, תצטרך לחכות.
  • עדשות שאתה מחזיר מכיוון שהמרשם שלך השתנה, תזכה אותך באשראי בחנות ולא בכסף שלך.
קו בריאות

1-800 אנשי קשר מוכרים:

  • אנשי קשר חד פעמיים שנועדו להחלפה בכל יום, כל שבועיים ובכל חודש זמינים.
  • הם מוכרים מותגים של ארבעה יצרנים גדולים, ביניהם באוש + לומב, ג’ונסון אנד ג’ונסון, קופרוויז’ן ואלקון.
  • הם גם מוכרים אנשי קשר בגוון צבע.

אתה יכול גם לקנות סוגים מסוימים של פתרונות עדשות מגע דרך האתר.

1-800 אנשי קשר לא מוכרים משקפיים באתר הראשי שלהם. עם זאת, החברה אכן מחזיקה משקפי משקפיים בלינגו, שמוכרים בעיקר משקפיים.

קנו משקפי שמש מרשם מלינגו ברשת.

העלות תהיה תלויה בסוג אנשי הקשר שאתה צריך, וכן אם יש לך ביטוח ראייה או לא.

אני לובש אנשי קשר כמעט כל יום, אבל אני כן שולח את ההזמנות שלי (ומעניק הפסקה לעיניים) על ידי דבק עם המשקפיים לפחות פעם בשבוע. הזמנת 2 קופסאות של אנשי קשר יומיים חד פעמיים למשך 90 יום תימשך בדרך כלל כשלושה חודשים.

עשיתי googling וקיבלתי קופון של 10 $, אז ההזמנה שלי עם 2 קופסאות יצאה ל 96 $. זה כמעט סטנדרט עבור מה שאשלם מספקים אחרים של עדשות מגע. למעשה, זה קצת יותר זול ממה ששילמתי בעבר במשך 90 יום של אנשי קשר.

תשלום מעל 100 דולר עבור אנשי קשר 4 פעמים בשנה הוא לא הדבר החביב עלי ביותר, אבל כשאתה עושה את המתמטיקה, 1.06 דולר ליום עבור עדשות מגע במרשם שלא מייבשות את העיניים שלי נראה כמו מציאה.

הערות על משלוח חינם

1-800 אנשי קשר מציע משלוח קרקעי (שנמשך 5 עד 7 ימים) בחינם. שים לב שזה די סטנדרטי עבור חברות המשלחות אנשי קשר. לא משנה באיזה ספק השתמשתי, הזמנה בשתי קופסאות נוטה לעלות מספיק בכדי לזכות במשלוח חינם. אני לא חושב ששילמתי למשלוח אנשי הקשר שלי לעולם.

אם אתה רוצה שאנשי הקשר שלך יבואו מוקדם יותר, אתה יכול לשלם עבור אחת מאפשרויות המשלוח המהירות יותר שלהם. תקבל הערכת משלוח ברגע שתבצע את ההזמנה שלך, אך כמו מניסיוני, אנשי הקשר עשויים להגיע יום או יומיים מוקדם מהצפוי.

מה אם אצטרך אנשי קשר חדשים כרגע?

אם אתה באמת זקוק לקבוצת אנשי קשר בהקדם האפשרי, תוכל ליצור קשר עם משרד האופטיקה שלך ולבקש חבילה לדוגמה של המרשם שלך. לרוב הם יתנו לך את זה בחינם. אתה יכול גם לשלם 1-800 אנשי קשר תוספת של 15 דולר עבור משלוח לילה.

קו בריאות

1-800 אנשי קשר אינו שירות אופטומטריסט או רופא עיניים, אך המוצרים שהם מוכרים דורשים מרשם, על פי חוק, בארצות הברית.

אתה יכול לקבל עותק של המרשם מרופא העיניים שלך ולשלוח אותו אל 1-800 אנשי קשר. אם אין לך עותק רשמי של מידע זה, תוכל פשוט לשתף את פרטי הקשר של הרופא שלך עם 1-800 אנשי קשר והם ידאגו לך עבורך.

אם אין לך מרשם נוכחי ואתה צריך לחדש אותו, תוכל לנסות את בדיקת העיניים המקוונת 1-800 אנשי קשר. שירות זה עולה 20 דולר. מומחים טוענים כי סוג זה של בחינות אינו תחליף לבחינה במשרד.

כלקוחה חדשה בתחילת 2020, העורכת הבכירה של Healthline, מייגן סוורס, מצאה כי שירותיהם מועילים.

היא ציינה, “אנשי הקשר מגיעים ממש מהר והם שולחים מעקב כשמגיע הזמן לזוג חדש. הם גם מציעים לעבוד עם רופא העיניים שלי כדי לקבל את המידע המרשם המעודכן שלי, ובהינתן COVID, נתנו לי אפשרות לעשות בדיקה וירטואלית. הבדיקה הווירטואלית הייתה ממש קלה ופירושה שהצלחתי להשיג אנשי קשר חדשים מבלי להזדקק לחכות לרופא העיניים שלי שיפתח מחדש. הערכתי מאוד שהם מצאו פיתרון לכך. “

בפעם הראשונה שאתה מבצע הזמנה עם 1-800 אנשי קשר, תזדקק ל:

  • עותק של המרשם או את פרטי הקשר של הרופא שלך
  • פרטי התשלום שלך (כרטיס אשראי או PayPal)
  • העתק של כרטיס הביטוח שלך, אם יש לך ביטוח ראייה

להזמנות עוקבות, 1-800 אנשי קשר ישמרו את פרטי המרשם בחשבונך.

אתה יכול לבצע את ההזמנה באופן מקוון או שאתה עדיין יכול להתקשר למספר 1-800-CONTACT.

תהליך ההזמנה עצמו הוא די פשוט. תבחר את מותג עדשות המגע שבו אתה משתמש בדרך כלל, והזן את מספרי המרשם הרשומים כמערכת ההפעלה שלך (עין שמאל) ו- DS (עין ימין). יתכן שתצטרך לציין בהזמנה שלך אם יש לך אסטיגמציה.

לאחר מכן, תזין את פרטי הרופא שלך ותבצע את ההזמנה. לאחר שהזמנת, 1-800 אנשי קשר יאשרו את מרשםך ויעבדו את הזמנתך למשלוח. אם יש לך עותק של המרשם שלך, אתה יכול פשוט להגיש תמונה שלו יחד עם ההזמנה שלך באמצעות המערכת האוטומטית של האתר.

אם יש לך ביטוח ראייה, יהיה עליך להזין גם את המידע הזה. 1-800 אנשי קשר מקבלים את רוב הצורות העיקריות של ביטוח ראייה.

אם אתה מתכוון להגיש חשבון חיסכון בריאותי (HSA) או חשבון הוצאות גמיש (FSA) לקבלת החזר, הקפד להדפיס עותק של הקבלה שלך.

מלא את מרשם אנשי הקשר שלך בטלפון 1-800 אנשי קשר.

סוורס אמר, “ההזמנה היא פשוטה. בהנחה שהמרשם שלך עדיין בתוקף, יהיה עליך לקבל עותק של המרשם שלך או למסור להם את פרטי רופא העיניים שלך כדי שיוכלו לאחזר אותו, אך הם יעבדו עם הרופא שלך כדי לקבל אותו אם אין לך עותק פיזי. מזה. “

קו בריאות

ל- 1-800 אנשי קשר יש מדיניות החזרה נדיבה.

  • באפשרותך להחזיר אנשי קשר שטרם נפתחו למספר 1-800 אנשי קשר לקבלת החזר כספי מלא.
  • לפעמים, אפילו אנשי קשר באיכות גבוהה מתפרקים בזמן שאתה שם אותם בעין. 1-800 אנשי קשר מציעים החלפת עדשות קרועות כאשר זה קורה.
  • אם המרשם משתנה לפני שתשתמש בכל אנשי הקשר בהזמנתך, תוכל להחזיר את אנשי הקשר שלא נפתחו ולהשיב את כספך על העדשות האלה.

כדי ליזום החזרה, תוכלו להשתמש באפליקציית צ’אט חי של אנשי קשר 1-800 או להתקשר למוקד שירות הלקוחות שלהם. נציג חי ינחה אתכם בתהליך ההחזרה.

ב- Trustpilot, ל- 1-800 אנשי קשר יש קצת יותר מ -100 ביקורות עם ממוצע של 3 כוכבים. הדירוגים מפוצלים באופן שווה למדי בין עניים ונהדרים.

1-800 אנשי קשר הינה חברה מוסמכת עם הלשכה לעסקים טובים יותר (BBB). יש להם דירוג A + מה- BBB בהתבסס על המחויבות שלהם לשירות לקוחות. באתר BBB יש כ- 30 תלונות של לקוחות, לכולן נענו 1-800 אנשי קשר.

בשנת 2016 הוציאה נציבות הסחר הפדרלית (FTC) תלונה נגד החברה בטענה להליכים נגד תחרות שהפחיתו את יכולתם של מתחרים להציע או לזכות בשטח פרסום מקוון עבור מוצרים ושירותים דומים.

על פי ה- BBB, בשנת 2018 הורה FTC על 1-800 אנשי קשר להפסיק פרקטיקות לא הוגנות שתוארו בתלונה.

אם אתה רוצה לקבל אנשי קשר לביתך, חברות אחרות מספקות שירות זה:

קמעונאים מסורתיים המציעים עדשות מגע כוללים:

וכמובן, תוכלו להזמין דרך רופא העיניים כשתקבלו את המרשם. בדרך כלל ניתן להעביר אליך אנשי קשר אלה באמצעות דואר.

1-800 אנשי קשר הוא אחד מכמה קמעונאים ישירים לצרכן אשר שולחים דוא”ל אנשי קשר ישירות לביתך. מכיוון שרוב הקמעונאים המקוונים הללו מציעים בעצם את אותם המוצרים, חברות יכולות להתבלט רק בכך שהן מציעות את המחירים הטובים ביותר ואת שירות הלקוחות הטוב ביותר בכיתה.

בסך הכל, 1-800 אנשי קשר מציעים שירות לקוחות נוחות ונוחים ועושים זאת כבר יותר מ -20 שנה.

אבל אם אתה חדש ללבוש אנשי קשר, תוכל לשקול להזמין דרך הרופא בפעמים הראשונות. אתה יכול גם לדבר איתם על כל אנשי הקשר שאתה משתמש בהם רק כדי לוודא שהכל מתנהל בצורה חלקה.

באופן כללי, הזמנה בין 1-800 אנשי קשר עשויה להיות שווה את המחיר אם אתה בעל עדשות מגע מנוסות.

הערת עורך בנושא בדיקות

אנחנו כאן כדי להקל עליכם במחקר על מוצרים.

במקרים מסוימים, המשמעות היא שהכותבים והעורכים שלנו יבדקו מוצרים כדי לראות כיצד הם מתפקדים בחיים האמיתיים. באחרים, אנו מסתמכים על משוב של סוקרי המונים על אתרי קמעונאות וצרכנים.

לבדיקה זו, הסופרת שלנו הסתמכה על ניסיון שנותיה כחובשת אנשי קשר וקונה, כולל ניסיונה כלקוחה 1-800 אנשי קשר. היא גם ניתחה את משוב הלקוחות המקוון לשירותי החברה.

קו בריאות


קתרין ווטסון היא סופרת עצמאית המכסה כל דבר, החל מהיגיינת שינה ועד פילוסופיה מוסרית. הקווים האחרונים שלה כוללים את Healthline, Christianity Today, LitHub ו- Curbed. היא גרה בניו יורק עם בעלה ושני ילדיה, והאתר שלה הוא kathrynswatson.com.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *